Beförderungsleistung:

Für unsere Busreisen erbringen wir die Beförderungsleistung nicht selbst. Wir beauftragen erfahrene und qualifizierte Busunternehmen für die Sicherstellung der Beförderungsleistung aus dem abgeschlossenen Reisevertrag.

Busunternehmen:

Die Auswahl der Busunternehmen erfolgt unter Berücksichtigung der Einhaltung der geltenden behördlichen Vorschriften. Für unsere Reisen fahren unter anderem folgende Busunternehmen: Gerdes Reisen, Schack-Touristik, Käberich Reisen, Steck Touristik, Riedel Reisen ...

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, einen Wechsel der eingesetzten Busunternehmen vorzunehmen, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, der Einhaltung behördlicher Vorschriften und Qualitätssicherung für notwendig erachtet wird.

Fahrzeuge

Für unsere Reisen werden moderne Busse eingesetzt. Die Fahrzeuge werden nach den geltenden Vorschriften gewartet und geprüft. Die Einsatzplanung für die Fahrzeuge erfolgt unter Berücksichtigung der tatsächlichen Teilnehmerzahlen, der Anzahl der Zustiegsstellen und dem Reiseziel

Einsatzplanung
Die mit der Beförderung der Teilnehmer notwendige Logistik von Personal und Fahrzeug erfolgt durch ein von uns beauftragtes Buslogistikunternehmen. Hier werden die Fahrpläne, Zustiegszeiten und der Routenverlauf geplant und nach Fertigstellung an uns übergeben. Da wir Gruppenreisen anbieten, erfolgt die Planung nach den Grundsatz, die optimale Route für die Reisegruppe zu planen! Das kann bedeuten, dass aus Sicht einiger Kunden, ein Umweg gemacht wird. Das ist richtig, aber nicht anders planbar, weil wir nicht für jeden Abfahrtsort den optimalen, d.h. die kürzeste Fahrtstrecke planen können. Für Ostseereisen ist zum Beispiel Berlin unser zentraler Umstiegsplatz. Gibt es zum Beispiel Reiseteilnehmer aus Bremen, die an die Ostsee mit uns verreisen möchten, dann fährt der Bus in Richtung Berlin. Von Berlin erfolgt dann die Weiterreise an die Ostsee. Diese Kunden könnten aber denken, dass der Bus auf der nördlichen Autobahn an die Ostsee fährt, weil es die kürzere Strecke ist und aus Sicht der Betroffene auch die einzigst Richtige. Das ist aber die individuelle Betrachtung. Wir planen aber nach dem Grundsatz der Gruppe und daher müssen wir auch die Kunden berücksichtigen, die zum Beispiel aus Dresden, München, Frankfurt usw. kommen. Nach Erhalt der Fahrpläne können wir die Reiseunterlagen drucken und zu Ihnen versenden. Bitte haben Sie Verständnis, das auf Grund von Stornierungen, Umbuchungen, Neubuchungen oder verkehrstechnischen Gründen Umplanungen kurzfristig erforderlich sind. Dies kann dazu führen, das Reiseunterlagen auch mal mit Verzögerungen eintreffen können. Wir hoffen in dieser Situation auf Ihr Verständnis.

Kontrolle

Unsere Mitarbeiter, als auch die von uns eingesetzten Guides oder Reiseleiter sind durch uns beauftragt, während ihrer Einsatzzeit auf die Einhaltung der Vorschriften zu achten (Ruhe-und Lenkzeiten,Toilettennutzung usw). Natürlich bitten auch wir Sie, bei entdeckten Mängeln uns sofort zu benachrichtigen. Wir werden umgehend für die Abstellung der angezeigten Mängel sorgen.

wichtiger Hinweis

Viele Eltern betrachten längere Busfahrten als nicht zumutbar. Wir möchten dazu aber erwähnen, dass sich in den Bussen selbst, die Dinge sich ganz anders darstellen. Die Teilnehmer lernen sich erstmalig richtig kennen, es ist sehr lebhaft bei den Busfahrten und es macht eben viele auch Spaß. Diese Phase der Busfahrt ist zum Beispiel ganz wichtig für das Kennenlernen, was sich dann vor Ort fortsetzt. Vertrauen Sie bitte einfach unseren Erfahrungen. Wir sind mit unseren Betreuern direkt dabei und würden sofort reagieren, wenn sich diese Dinge als unzumutbar darstellen würden.

Haben Sie noch Fragen, dann rufen Sie uns bitte an!